IRCTC वेबसाइट व ॲप डाऊन, 2500 तक्रारी नोंदवल्या: आउटेजमुळे तिकीट बुकिंग होऊ शकले नाही, सोशल मीडियावर लोक संतापले

[ad_1]

नवी दिल्ली1 मिनिटापूर्वी

कॉपी लिंक

भारतीय रेल्वेचे ऑनलाइन तिकीट बुकिंग पोर्टल IRCTC आणि त्याचे ॲप तांत्रिक समस्यांमुळे बंद पडले. तात्काळच्या पीक अवर्सला लोकांना याचा सामना करावा लागला. पीक बुकिंग अवर्समध्ये तांत्रिक बिघाडांमुळे तत्काळ तिकीट बुक करण्यात अधिक अडचणी येत होत्या.

आउटेज ट्रॅकिंग प्लॅटफॉर्म DownDetector च्या अहवालानुसार, सुमारे 2500 वापरकर्त्यांनी सकाळी 10.25 वाजता आउटेज प्रकरणे नोंदवली. यावेळी प्लॅटफॉर्मवरील बिघाडाच्या तक्रारी शिगेला पोहोचल्या होत्या. काही काळानंतर समस्यांचे निराकरण झाले असले तरी, भारतातील अनेक शहरांमधून आउटेजच्या तक्रारी इंटरनेटवर व्हायरल झाल्या.

DownDetector च्या आउटेज मॅपनुसार, IRCTC ची वेबसाईट म्हणजेच इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशन भारतातील अनेक शहरांमध्ये सकाळी डाउन होते. यामध्ये नवी दिल्ली, अहमदाबाद, सुरत, मुंबई, मदुराई, चेन्नई, बेंगळुरू, हैदराबाद, नागपूर, जयपूर, लखनौ आणि कोलकाता या नावांचा समावेश आहे.

सोशल मीडियावर लोकांनी संताप व्यक्त केला

IRCTC कडून याबाबत अद्याप कोणतेही निवेदन जारी करण्यात आले नसले तरी वापरकर्त्यांना मोठ्या त्रासाला सामोरे जावे लागले. IRTC वेबसाइटवरील समस्यांमुळे, वापरकर्ते सोशल मीडियाकडे वळले. लोकांनी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर या समस्येबद्दल बरेच पोस्ट केले आणि IRCTC विरोधात खूप संताप आणि टीका दर्शविली.

एका यूजरने लिहिले की, ‘IRCTC वेबसाइट डाउन आहे, तिकीट बुक करण्यात खूप अडचण आहे, माझे पेमेंटही अडकले आहे. कृपया याकडे लक्ष द्या आणि लवकरात लवकर निराकरण करा. आणखी एका युजरने लिहिले की, ‘आयआरसीटीसीची वेबसाइट एका झटक्यात पुन्हा डाउन झाली आहे, हे खूप निराशाजनक आहे.’

9 डिसेंबरलाही IRCTC वेबसाइट डाउन झाली होती

डिसेंबरमध्ये IRCTC वेबसाइट डाउन होण्याची ही दुसरी वेळ आहे, ज्यामुळे हजारो प्रवाशांच्या तिकीट बुकिंगवर परिणाम झाला आहे. याआधी 9 डिसेंबरलाही त्यात घट झाली होती. आयआरसीटीसीने यासाठी मेंटेनन्सचे कारण सांगितले होते. IRCTC ने सांगितले होते की 9 डिसेंबर रोजी दुपारी 4 ते 10 डिसेंबर रोजी 4 वाजेपर्यंत नवीन नोंदणी, लॉगिन पासवर्ड बदलणे आणि प्रोफाइल पासवर्ड अपडेट करणे शक्य होणार नाही.

IRCTC वेबसाइट डाउन असल्यास काय करावे

जेव्हा IRCTC वेबसाइट डाउन असते, तेव्हा वापरकर्त्याला एक डाउन टाइम संदेश दिसतो, ज्यामध्ये असे लिहिलेले असते की देखभालीमुळे ई-तिकीटिंग सेवा उपलब्ध नाही, काही वेळानंतर प्रयत्न करा. अशा परिस्थितीत, वापरकर्ते कस्टमर केअर नंबर 14646, 08044647999 आणि 08035734999 वर कॉल करू शकतात किंवा ईमेलद्वारे त्यांच्या समस्या व्यक्त करू शकतात, ज्यासाठी ते etickets@irctc.co.in वर संदेश पाठवू शकतात.

IRCTC चे शेअर्स 6 महिन्यांत 21% घसरले

आउटेजचा परिणाम IRCTC च्या शेअर्सवरही दिसून आला आणि गुरुवारी (26 डिसेंबर) सुमारे 0.74% ची घसरण झाली आणि 783 रुपयांच्या पातळीवर बंद झाला. कंपनीचा स्टॉक एका महिन्यात 3.92%, 6 महिन्यांत 20.95% आणि एका वर्षात 9.98% घसरला आहे. फक्त या वर्षी म्हणजे 1 जानेवारीपासून आतापर्यंत, IRCTC ने 12.20% नकारात्मक परतावा दिला आहे.

IRCTC 1999 मध्ये भारतीय रेल्वेमध्ये सामील झाले

इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशन (IRCTC) हे भारत सरकारच्या रेल्वे मंत्रालयाच्या अंतर्गत एक ‘मिनी रत्न (श्रेणी-I)’ केंद्रीय सार्वजनिक क्षेत्रातील उपक्रम आहे. IRCTC ची भारतीय रेल्वेची शाखा म्हणून 27 सप्टेंबर 1999 रोजी समावेश करण्यात आला.

स्टेशन, ट्रेन आणि इतर ठिकाणी खानपान आणि आदरातिथ्य व्यवस्थापित करणे हे त्याचे उद्दिष्ट आहे. यासोबतच बजेट हॉटेल्स, स्पेशल टूर पॅकेज, माहिती आणि व्यावसायिक प्रसिद्धी आणि जागतिक आरक्षण व्यवस्थेच्या माध्यमातून देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय पर्यटनाला चालना द्यायची आहे. IRCTC चे कॉर्पोरेट कार्यालय नवी दिल्ली येथे आहे.

IRCTC चे मुख्य उपक्रम